Avís

Per motius d’organització interna, l’APDCAT no oferirà servei d’atenció i registre presencial el dijous 18 de juny. Com a alternativa, les persones es poden dirigir a l’Oficina d’Atenció Ciutadana Eixample (Gran Via de les Corts Catalanes, 641).

Disculpeu les molèsties.

Pautas para garantizar la privacidad en las comunidades de vecinos

16/06/2026

La Autoridad Catalana de Protección de Datos ha publicado un nuevo vídeo con respuestas a las preguntas más frecuentes a la hora de respetar la protección de datos en las comunidades de propietarios, para facilitar pautas claras de lo que se puede y no se puede hacer de acuerdo con la norma en este ámbito.
FAQS veïns

La Autoridad Catalana de Protección de Datos (APDCAT) ha publicado un nuevo vídeo divulgativo con un conjunto de respuestas a las preguntas más frecuentes relativas a la privacidad en el ámbito de las comunidades de vecinos. El objetivo es facilitar pautas claras para que tanto la comunidad como los propios vecinos o administrador de fincas, si existen, actúen de acuerdo con lo que establece la normativa de protección de datos en este ámbito, dando respuesta a dudas recurrentes.

El vídeo recuerda que la comunidad actúa como responsable del tratamiento, y que en caso de tener un administrador de fincas, es necesario que firmen un encargo del tratamiento para establecer las obligaciones de las partes en relación a los datos. También que la comunidad no precisa del consentimiento de los vecinos para tratar sus datos. Sin embargo, en el caso de los grupos de mensajería de la comunidad (WhatsApp o similar) sí es necesario contar con el consentimiento de cada vecino.

La comunidad debe llevar un registro de las actividades de tratamiento que realice, informar a los vecinos de sus derechos, y atenderles en caso de que reclamen (acceso, rectificación, supresión...). El vídeo también responde a preguntas relativas a la grabación de imágenes con videovigilancia y la publicación de información personal en zonas visibles por todos como el vestíbulo o los ascensores. También sobre qué hacer con la información relativa a los morosos.

Última actualización: 09.06.2026