Avís

Per motius d’organització interna, l’APDCAT no oferirà servei d’atenció i registre presencial el dijous 18 de juny. Com a alternativa, les persones es poden dirigir a l’Oficina d’Atenció Ciutadana Eixample (Gran Via de les Corts Catalanes, 641).

Disculpeu les molèsties.

Pautes per garantir la privacitat a les comunitats de veïns 

16/06/2026

L’Autoritat Catalana de Protecció de Dades ha publicat un nou vídeo amb respostes a les preguntes més freqüents a l’hora de respectar la protecció de dades en les comunitats de propietaris, per tal de facilitar pautes clares de què es pot i no es pot fer d’acord amb la norma en aquest àmbit.
FAQS veïns

L’Autoritat Catalana de Protecció de Dades (APDCAT) ha publicat un nou vídeo divulgatiu amb un conjunt de respostes a les preguntes més freqüents relatives a la privacitat en l’àmbit de les comunitats de veïns. L’objectiu és facilitar pautes clares perquè tant la comunitat com els propis veïns o administrador de finques, si n’hi ha, actuïn d’acord amb el que estableix la normativa de protecció de dades en aquest àmbit, donant resposta a dubtes recurrents.

El vídeo recorda que la comunitat actua com a responsable del tractament, i que en cas de tenir un administrador de finques, cal que signin un encàrrec del tractament per establir les obligacions de les parts en relació a les dades. També que la comunitat no precisa del consentiment dels veïns per tractar les seves dades. Tanmateix, en el cas dels grups de missatgeria de la comunitat (WhatsApp o similar), sí és necessari comptar amb el consentiment de cada veí.

La comunitat ha de portar un registre de les activitats de tractament que faci, informar els veïns dels seus drets, i atendre’ls en cas que reclamin (accés, rectificació, supressió...). El vídeo també respon a preguntes relatives a la gravació d’imatges amb videovigilància i la publicació d’informació personal a zones visibles per tothom com el vestíbul o els ascensors. També sobre què cal fer amb la informació relativa als morosos.

Ultima actualització: 09.06.2026