Transparència Sedença electronica

Dret a non recéber publicitat non desirada

Pòts reber messatges e comunicacions publicitàries se prèviament has donat eth teu consentiment, o bien quan era empresa que truca pòt justificar un interès legítim e non has manifestat eth teu dret d’oposicion.

Trucades

En çò que tanh a truca-des telefòniques non desitjades, era modificacion recenta dera Llei generau de telecomunicacions a suposat un cambi substancial respecte deth règim anterior:

  • Es trucades comerciaus aleatòries sonque pòden èster fèites se era persona usuària a donat eth consentiment previ.
  • Quant a l’interès legítim, a partir deth 29 de junh de 2023 aqueste concèpte com a basa juridica passa a interpretar-se de manera restrictiva e l’a de valorar era empresa que hè es trucades. Aixi:
    • L’interès legítim sonque pòt èster possible se era persona usuària a tengut ua relacion prèvia damb aquera empresa, perque a adquirit es sòus productes o servicis.
    • A més, es productes ofridi son prètzh de èster similars als contractats amb anterioritat.
    • Non es permet reber trucades d’autes empreses, ni tanpòc se pertanhen ath medís grop empresariau.
    • Se era relacion comercial ja non ei vigenta e era persona usuària non a hèit cap de solicitacion o non a interaccionat damb era empresa pendent deth darrèr an, era empresa non pòt trucar-la.

Segons quina sigue era basa juridica en qu’es fonde era publicitat, pòs emplegar ua o autra de es seguentas vies entà deixar de reberla quan non la desitges:

Quan non has donat eth teu consentiment, inscriure-t’eth a ua lista d’exclusion publicitària pòt èster ua bona solucion entà non reber publicitat.

Era inscriccion ei gratuita e es empreses que volen hèer ua campanya publicitària an d’ètz obligades a consultar aqueres llistes e a excloure de la campanya es persones que i son inscrites.

Non obstant açò, era inscriccion en aqueres llistes non evitarà que rebes publicitat d’ua empresa dera quau eres client e afecta productes relacionats damb es qu’ei contractats, o se has donat eth teu consentiment entà açò tipús de transmesses.

En inscriure-t’eth, pòs decidir deixar de reber publicitat per quauqui mètode, o bè triar eth canal de comunicacion a trauès deth quau non voles reber (correu postau, trucades telefòniques, correu electrònic o un auter mètode).

Has de tenir en compde que era inscriccion ei eficaç a partir deth tresau mes des deth dia en què se notifique era exclusió. Per açò, ei possible que pendent d’aqueste termini continuis reber quauqua comunicacion comercial.

Ei important que es dades que facilitis en eth moment d’inscriure-t’eth a la lista siguen exactes, perque era exclusió solament produsirà efècte respecte de es adreces o numeri de telefòn que coincidisquen en toti es sòn caractèrs damb aqueres que a facilitat era persona interessada.

Pòs inscriure-t’eth a era Llista Robinson o a era lista Stop Publicitat.

Eth mandadís d’informacion publicitària se pòt basar en tòn consentiment. Aguest consentiment a d'èster exprimit se se tracte de telefonades automatiques sense intervencion umana, o de comunicacions comerciaus per corrèu electronic, SMS, o un aute mejan de comunicacion electronica, exceptat que se trace d’ua entitat dera quau n'ès client e es comunicacions publicitàries se referisquen a productes o servicis similars as qu'as contractadi.

Se dères eth tòn consentiment entà utilizar es tues donades damb finalitats publicitàries e non vòs contunhar de recéber publicitat, en quinsevolh moment pòdes revocar eth consentiment a trauès d’un mejan simple e gratuït, coma era telefonada a un telefòn gratuït o as servicis d’atencion ath public qu'age establit era entitat responsabla deth tractament. Quan es comunicacions s’auràn manat per corrèu electronic, eth mandadís a d’includir ua adreça electronica valida a on se pogue revocar eth consentiment.

Se non vòs qu'ua determinada enterpresa tracte es tues donades damb finalitats publicitàries, en quinsevolh moment pòdes exercir eth tòn dret d’oposicion deuant d’aguesta, a trauès d’un mejan simple e gratuït, entà pr'amor que t’excludisque des sues campanhes publicitàries.

En moment d'exercir eth tòn dret d’oposicion, indica clarament ena sollicitacion que non vòs qu'es tues donades se tracten damb finalitats publicitàries; indica eth canau o canaus as quaus se referís era oposicion e es donades que non vòs que se tracten.

Quan se tractarà de comunicacions remanades per corrèu electronic, er exercici deth dret d’oposicion s’a de poder hèr a trauès d’ua adreça electronica valedera, que necessàriament a de figurar en aguestes comunicacions electroniques damb finalitats publicitàries.

En çò que tanh ath dret d’oposicion a recéber telefonades, quinsevolha manifestacion tua indubitabla contrària ara recepcion dera telefonada s’a de compréner coma revocacion deth consentiment o, s’esquè, coma exercici deth dret d’oposicion, qu'a d'èster atengut de manèra immediata.

De manèra gratuïta, pòdes exercir eth tòn dret a non aparéisher enes guides telefoniques o, s'ac preferisses, a contunhar de hèr-ne part, mès sense qu'es tues donades se poguen emplegar damb finalitats publicitàries. Tanben pòdes demanar que s’omete parciaument era adreça o bèra auta des donades que i figuren.

Entà exercir aguest dret, pòdes adreçar-te ara operadora damb era quau as contractat eth servici telefonic e comunicar-li que non vòs qu'es tues donades personaus se publiquen enes guides d’abonats, o que non s’empleguen damb finalitats publicitàries.

Es tues donades s’an de retirar o excludir de finalitats publicitàries dera version en linha des guides telefoniques e, tanben, dera següenta edicion des que s’editen en papèr o en bèth aute supòrt fisic.

Ultima actualització: 12.12.2025